Regulamin

Ostatnia aktualizacja 24-10-2026

REGULAMIN

WSTĘP

Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Regulamin określa ogólne zasady i wymagania techniczne korzystania z Serwisu, zasady zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług elektronicznych, prawa własności intelektualnej oraz procedurę reklamacyjną.

DEFINICJE

Antykwariat – zarządzający Serwisem Paweł Kolata prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą ANTYKWARIAT SOBIESKI PAWEŁ KOLATA wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, z siedzibą w Kaliszu, adres: ul. Pułaskiego 31/3, 62-800 Kalisz, NIP: 618-185-33-69; REGON 251642669, adres poczty elektronicznej: sklep@antyksobieski.pl
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług elektronicznych lub nabywa Towary za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie
Gość – Klient korzystający z Serwisu antyksobieski.pl nie posiadający Konta lub do niego nie zalogowany.
Dane Osobowe - wszystkie informacje identyfikujące osobę fizyczną, a także IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, w tym informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii zgromadzone, w tym dane przetwarzane w ramach korzystania z funkcji czatu opartego o sztuczną inteligencję przez Antykwariat i przetwarzane przez niego na zasadach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności.
Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Antykwariatem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto– nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na wyodrębnieniu części Serwisu zawierającej zbiór informacji i uprawnień przypisanych konkretnemu Klientowi, oznaczonej unikalną nazwą (login) i zabezpieczonej hasłem, w której gromadzone są Dane Osobowe Klienta oraz informacje o jego działaniach w ramach Sklepu Internetowego, w tym historię złożonych Zamówień i dokonanych wpłat;
Login – ciąg znaków wprowadzanych przez Klienta na etapie tworzenia Konta umożliwiający późniejszą jego identyfikację podczas korzystania ze Sklepu Internetowego. Login jako techniczny, unikalny ciąg znaków nie ulega zmianie po utworzeniu Konta
Newsletter - nieodpłatna elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Antykwariat za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia wszystkim zainteresowanym cykliczne i automatyczne otrzymywanie informacji od Antykwariatu o usługach, produktach, nowościach, promocjach, konkursach, wydarzeniach, świadczona na zasadach opisanych w Regulaminie.
Operator Płatności - wskazany w Serwisie podmiot obsługujący system dokonywania płatności elektronicznych
Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową, a także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej, o ile wynika to z właściwych przepisów.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna zawierająca z Antykwariatem umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Regulamin – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Antykwariatu i Klienta/Gościa oraz warunki składania Zamówień i zawierania Umów Sprzedaży.
Rejestracja – proces tworzenia Konta za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, polegający na podaniu przez Klienta a następnie zapisaniu w Serwisie, wymaganych danych i uzyskania dostępu do określonych zasobów Serwisu. Proces Rejestracji obejmuje m.in. wybranie odpowiedniego identyfikatora (loginu) i hasła oraz danych kontaktowych.
Serwis - rozwiązanie informatyczne znajdujące się pod adresem internetowym antyksobieski.pl oraz ewentualnie innymi adresami internetowymi, obejmujące zespół współpracujących ze sobą programów komputerowych, baz danych i elementów towarzyszących (np. graficznych), połączonych w jeden system teleinformatyczny umożliwiający przeglądanie zawartości, dokonywanie Rejestracji, zarządzanie Kontem, a także zamawianie Towarów przez Klientów;
Sklep Internetowy – funkcjonalność Serwisu za pośrednictwem której Klient/Gość może złożyć Zamówienie i zakupić Towary oraz Usługi oferowane przez Antykwariat;
Świadczenie Usługi Drogą Elektroniczną - wykonanie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. - Prawo telekomunikacyjne.
Towar - rzecz ruchoma, w szczególności książki, czasopisma, mapy, starodruki oraz inne przedmioty kolekcjonerskie wystawione przez Antykwariat do sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego;
Umowa - umowa o świadczenie usług elektronicznych zawarta pomiędzy Klientem a Antykwariatem z wykorzystaniem Serwisu na zasadach przewidzianych w Regulaminie;
Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Antykwariatem a Klientem z wykorzystaniem Sklepu Internetowego;
Usługa Elektroniczna – zautomatyzowana usługa świadczona drogą elektroniczną poprzez sieć telekomunikacyjną z wykorzystaniem technologii informacyjnej i która wymaga niewielkiego udziału człowieka;
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Antykwariatowi na warunkach wskazanych w Regulaminie;

POSTANOWIENIA OGÓLNE.

Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne dla każdego Klienta.
Serwis jest udostępniany przez Antykwariat za pośrednictwem sieci Internet, jako system teleinformatyczny umożliwiający Klientom korzystanie z jego funkcjonalności..
Wszelkie prawa do Serwisu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej i materiałów, należą do Antykwariatu a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, w sposób nienaruszający praw Antykwariatu oraz praw osób trzecich od chwili podjęcia pierwszej czynności związanej z korzystaniem z Serwisu.
Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się z treściami w nim prezentowanymi.
W ramach Serwisu Antykwariat oferuje następujące usługi elektroniczne:

przeglądanie zawartości Serwisu;
korzystanie z Konta i powiązanych z nim funkcjonalności;
zapis na Newsletter;
składanie Zamówień;
korzystanie z czatu opartego o sztuczną inteligencję (AI);

Rejestracja Konta jest dobrowolna. Klient może korzystać z funkcjonalności Sklepu Internetowego, w tym składać Zamówienia, zarówno po zalogowaniu do Konta, jak i bez rejestracji, o ile dana funkcjonalność jest dostępna dla Gości.
Rejestracja Konta wymaga zapoznania się z Regulaminem i zaakceptowania jego postanowień.
Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Antykwariatu. Niedopuszczalne są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu lub narazić Antykwariat na utratę renomy, dobrego imienia bądź na jakąkolwiek szkodę, polegające w szczególności na:

udostępnianiu treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, groźnych, obscenicznych, brutalnych, obraźliwych, zniesławiających, wulgarnych, naruszających prywatność innej osoby, nienawistnych lub w inny sposób budzących sprzeciw;
podszywaniu się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot bądź fałszywym podawaniu oraz przeinaczaniu w inny sposób swoich powiązań z osobą lub podmiotem;
podejmowaniu prób wyłączenia, osłabienia lub zniszczenia Serwisu;
przesyłaniu, przechowywaniu lub udostępnianiu treści bądź kodu zawierającego wirusy, złośliwy kod, złośliwe oprogramowanie lub jakiekolwiek składniki mające na celu uszkodzenie lub ograniczenie funkcjonalności Serwisu;
podejmowaniu akcji, które mogą przeciążyć Serwis;

a także wszelkich innych działaniach wpływających na poprawne funkcjonowanie Serwisu.

Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Antykwariatu bez jego zgody, w tym charakterystycznych elementów grafiki, danych i innych informacji.
Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów i funkcjonalności Serwisu zgodnie z ich przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa. Zabronione jest w szczególności nieuprawnione kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów udostępnionych w Serwisie, w tym opisów, fotografii i elementów graficznych, w celach wykraczających poza dozwolony użytek określony przepisami prawa. Zabronione jest również wykorzystywanie Serwisu w sposób bezprawny, zakłócający jego prawidłowe funkcjonowanie lub naruszający prawa osób trzecich bądź uzasadnione interesy Antykwariatu..
W przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta Antykwariat może zastosować środki odpowiednie do charakteru i skali naruszenia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa, włącznie z możliwością usunięcia Konta i uniemożliwienia ponownej Rejestracji. W przypadku ograniczenia funkcjonalności Konta, jego zablokowania lub usunięcia Antykwariat poinformuje Klienta o przyczynie podjętego działania, chyba że przekazanie takiej informacji jest niedopuszczalne na mocy prawa.
Antykwariat zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących zarówno własnych produktów i usług jak również produktów i usług swoich kontrahentów, w formach stosowanych w Internecie.
ntykwariat może kontaktować się z Klientem za pośrednictwem podanego przez niego adresu poczty elektronicznej w sprawach dotyczących Konta, Zamówień, zawartych umów oraz korzystania z usług elektronicznych. Zasady przesyłania informacji handlowych i komunikacji marketingowej określają odrębne przepisy prawa.
Regulamin stanowi integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez Antykwariat, w tym również umów zawieranych w drodze Zamówienia złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
W odniesieniu do określonych usług elektronicznych mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy lub warunki korzystania z tych usług. Są one udostępniane Klientowi przed rozpoczęciem korzystania z danej usługi i nie wyłączają praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

WYMAGANIA TECHNICZNE.

Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych:

posiadania dostępu do sieci Internet;
posiadania urządzenia końcowego (komputer/tablet/telefon komórkowy) umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny;
zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa powyżej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak w szczególności: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookie;

W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności usług dostępnych w Serwisie, niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Klienta obsługi plików cookie i innych podobnych technologii.
W przypadku korzystania z niektórych usług (np. Newsletter, składanie Zamówień), konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnej skrzynki poczty elektronicznej, działającej na dowolnym serwerze, za pośrednictwem której Klient może wysyłać i odbierać oraz przechowywać wiadomości i inne dane w ramach odrębnej od Serwisu usługi poczty elektronicznej.
Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla jego prawidłowego funkcjonowania, wyświetlania w przeglądarce internetowej Klienta oraz bezpieczeństwa danych. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z tymi warunkami. Antykwariat nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z działań lub zaniechań Klienta, zarówno umyślnych, jak i nieumyślnych, w zakresie, w jakim wynikają one z okoliczności leżących po stronie Klienta, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa.
Przed skorzystaniem z Serwisu Klient obowiązany jest sprawdzić, czy posiadane przez niego urządzenie spełnia wymogi techniczne określone w Regulaminie. W razie wątpliwości co do technicznych możliwości korzystania z Serwisu należy wysłać stosowne zapytanie do Antykwariatu na adres poczty elektronicznej: sklep@antyksobieski.pl
Antykwariat dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu było poprawne, jednak nie gwarantuje, iż nie wystąpią problemy z dostępem do treści prezentowanych w ramach Serwisu. Przypadki takie, wraz z ich szczegółowym opisem należy zgłaszać do Antykwariatu na adres poczty elektronicznej: sklep@antyksobieski.pl
Antykwariat informuje, iż problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie, z którego korzysta Klient (np. zapory sieciowe, niewłaściwe wersje przeglądarki internetowej, programy antywirusowe, oprogramowanie typu Adblock Plus lub Flashblock i inne) mogą ograniczyć lub uniemożliwić mu dostęp do usług elektronicznych oferowanych w ramach Serwisu.
Antykwariat dokłada starań, aby Serwis był dostępny przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok
Antykwariat zastrzega sobie prawo do przerw serwisowych. O przerwach serwisowych i czasie ich trwania Antykwariat będzie w miarę możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie stosownych komunikatów w Serwisie.
Klient zobowiązany jest do zachowania należytej staranności w celu zabezpieczenia dostępu do swojego Konta, w szczególności do ochrony danych logowania przed dostępem osób nieuprawnionych. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim oraz za skutki własnych zaniedbań w zakresie zabezpieczenia Konta, w granicach określonych obowiązującymi przepisami prawa. Działania osób trzecich podejmowane bez wiedzy i zgody Klienta, w szczególności w przypadku nieuprawnionego przejęcia Konta, nie są automatycznie uznawane za działania Klienta. W przypadku stwierdzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Antykwariat.
Antykwariat nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy związane z korzystaniem z Serwisu spowodowane brakiem dostępu do Internetu będące po stronie Klienta.

PRZEGLADANIE ZAWARTOSCI SERWISU

W ramach Serwisu Antykwariat umożliwia Klientom przeglądanie jego zawartości, który następuje każdorazowo z chwilą wejścia na stronę internetową Serwisu. Korzystanie z Usługi nie wymaga Rejestracji, jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne
Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu informacji zamieszczonych w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Klienta strony internetowej Serwisu, przy czym postanowienia Polityki Prywatności Serwisu i Polityki Cookie stosuje się odpowiednio.
Antykwariat zastrzega sobie prawo do usuwania, modyfikowania i uzupełniania treści prezentowanych w Serwisie, z zastrzeżeniem praw Klientów wynikających z obowiązujących przepisów prawa oraz zawartych umów.

REJESTRACJA KONTA
Konto umożliwia Klientowi w szczególności:

składanie Zamówień,
zawieranie Umów Sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego,
przeglądanie historii złożonych Zamówień oraz dokonanych wpłat.

Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Warunkiem rejestracji jest zapoznanie się z Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień.
Klient może mieć zarejestrowane wyłącznie jedno Konto w Serwisie.
W celu dokonania Rejestracji Klient powinien podać dane oznaczone w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe, oraz określić swój identyfikator (Login) i hasło, które służyć będą do jego identyfikacji w Serwisie, zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, a następnie nacisnąć przycisk „Zarejestruj się” lub podobny.
Rejestracja w Serwisie nie jest możliwa z wykorzystaniem Loginu, zajętego uprzednio przez innego Klienta.
Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego wypełnionego przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia, iż dane wymienione w formularzu są prawdziwe oraz że jest on uprawniony do dysponowania tymi danymi.
Po zatwierdzeniu formularza rejestracyjnego Klient otrzyma na wskazany adres poczty elektronicznej wiadomość z informacją o aktywacji Konta wraz z aktualnym Regulaminem. Z tą chwilą zawarta zostaje na czas nieokreślony umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi na prowadzenie Konta i od tego momentu Klient ma możliwość zalogowania się (autoryzacji) do Serwisu i korzystania z jego funkcjonalności.
Zarejestrowany i zalogowany Klient może edytować i poprawiać dane podane podczas Rejestracji, z wyjątkiem Loginu (identyfikatora), który pozostaje niezmienny.
Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy Loginu i hasła dostępu do swojego indywidualnego Konta w Serwisie. Zabronione jest udostępnianie Konta innym Klientom oraz podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie haseł i Loginów do Kont innych Klientów.
W przypadku osób fizycznych do założenia Konta niezbędne jest posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
Klient będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej jest wyłącznie odpowiedzialny za wskazanie i utrzymywanie właściwego adresu poczty elektronicznej do korespondencji z Antykwariatem, a także jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie, aby komunikacja ta odbywała się wyłącznie za pośrednictwem osoby lub osób przez niego upoważnionych.
Wypowiedzenie przez Klienta Umowy o świadczenie drogą elektroniczną usługi na prowadzenie Konta może nastąpić w każdym czasie przez wysłanie stosownej wiadomości bezpośrednio do Antykwariatu na adres poczty elektronicznej: sklep@antyksobieski.pl
Antykwariat usuwa Konto Klienta niezwłocznie po otrzymaniu wypowiedzenia umowy, nie później niż w terminie 7 dni. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację Zamówień już złożonych ani na obowiązki stron wynikające z zawartych umów. Dane, których przechowywanie jest wymagane przepisami prawa lub niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, mogą być nadal przetwarzane na zasadach określonych w Polityce Prywatności
Antykwariat może ograniczyć funkcjonalność Konta lub rozwiązać umowę o świadczenie usługi prowadzenia Konta w przypadku naruszenia przez Klienta Regulaminu, z uwzględnieniem charakteru i skali naruszenia oraz obowiązujących przepisów prawa. O podjętym działaniu i jego przyczynie Klient zostanie poinformowany, chyba że przekazanie takiej informacji jest niedopuszczalne na mocy prawa
Usunięcie Konta skutkuje rozwiązaniem umowy na jego prowadzenie i od tego momentu Klient traci dostęp do informacji przekazanych lub wygenerowanych w toku korzystania z Serwisu, z zastrzeżeniem postanowień pkt 13 powyżej.
W razie śmierci Klienta będącego osobą fizyczną lub likwidacji Klienta będącego osobą prawną bądź jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, umowa na korzystane z zasobów Serwisu wygasa. Usunięcie Konta przez Antytkwariat nastąpi po zgłoszeniu i wykazaniu przez uprawnionego okoliczności stanowiących podstawę do wygaśnięcia tej umowy.

USŁUGA NEWSLETTER

Usługa Newsletter jest bezpłatna i jest dostępna od chwili skutecznego dokonania subskrypcji poprzez zaznaczenie odpowiedniego, dobrowolnego pola wyboru w Formularzu Zamówienia podczas składania Zamówienia lub za pośrednictwem formularza zapisu na Newsletter zamieszczonego na stronie internetowej Serwisu. Zapis na Newsletter wymaga wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. Zgoda na otrzymywanie Newslettera jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana bez wpływu na możliwość składania Zamówień.
W ramach Usługi Newsletter Antykwariat wysyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej zamówiony biuletyn elektroniczny zawierający w szczególności informacje handlowe dotyczące produktów i usług oferowanych przez Antykwariat, , a także informacje o nowościach, publikacjach i wydarzeniach związanych z jego działalnością.
Możliwość korzystania z Usługi Newsletter przez adresata jest uwarunkowana posiadaniem przez niego czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
Każdy Newsletter pochodzący od Antykwariatu zawiera:

informację o nadawcy;
wypełnione pole „temat", określające treść wiadomości;
informację o sposobie rezygnacji z Newslettera.

Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny zrezygnować z Usługi Newsletter, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji znajdującego się w każdej wiadomości wysłanej w ramach tej usługi lub poprzez wysłanie żądania na adres poczty elektronicznej: sklep@antyksobieski.pl . Rezygnacja z Newslettera jest bezpłatna i skutkuje zaprzestaniem wysyłania wiadomości w ramach tej usługi bez zbędnej zwłoki.

SKLEP INTERNETOWY

Sklep Internetowy jest dostępny na stronie internetowej antyksobieski.pl. Korzystanie z jego funkcjonalności jest nieodpłatne.
Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, stanowią one zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest uprzednie zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru („Akceptuję Regulamin”). Brak zaznaczenia tego pola uniemożliwia złożenie Zamówienia. Rejestracja Konta jest dobrowolna i nie stanowi warunku złożenia Zamówienia. Zamówienia są składane za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie Internetowym.
Złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego wymaga prawidłowego wypełnienia formularza Zamówienia, w tym podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz wyboru sposobu płatności i sposobu dostawy.
Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać całą dobę, jednak zamówienia złożone w dni wolne od pracy (niedziele i święta) będą realizowane w najbliższy dzień roboczy.
Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, złożoną Antykwariatowi przez Klienta.
Wybór Towaru następuje poprzez dodanie go do wirtualnego koszyka. Umieszczenie Towaru w koszyku nie stanowi jego rezerwacji. Jeżeli przed przyjęciem Zamówienia okaże się, że Towar jest niedostępny, Antykwariat niezwłocznie poinformuje o tym Klienta. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia z tego powodu Antykwariat nie przyjmie oferty Klienta, a jeżeli płatność została już dokonana, zwróci otrzymaną kwotę niezwłocznie.
Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia, które będzie zawierać informacje o:

przedmiocie Zamówienia,
jednostkowej oraz łącznej cenie zamawianych Towarów,
wybranym sposobie i kosztach dostawy;
wybranej metodzie zapłaty;
łączną kwotę do zapłaty, obejmującą cenę Towarów i koszty dostawy.

W trakcie składania Zamówienia Towaru do momentu naciśnięcia przycisku ZAMAWIAM I PŁACĘ, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych, w tym wyboru Towaru, zgodnie z wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami.
Naciśnięcie przycisku ZAMAWIAM I PŁACĘ oznacza złożenie przez Klienta oferty zakupu wybranych przez niego Towarów na zasadach opisanych w Regulaminie
Po złożeniu skutecznego Zamówienia Klient otrzyma od Antykwariatu na podany przez siebie adres poczty elektronicznej wiadomość zwrotną zawierającą podstawowe informacje dotyczące jego Zamówienia, w tym: ilości zamówionych Towarów, ich ceny i kosztów dostawy, wybranego rodzaju dostawy i płatności, przewidywanego czasu realizacji Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza przyjęcia przez Antykwariat oferty Klienta.
Po otrzymaniu Zamówienia Antykwariat dokona jego weryfikacji, a następnie prześle Klientowi kolejną wiadomość na podany adres poczty elektronicznej, w której potwierdzi realizację złożonego przez Klienta Zamówienia („Potwierdzenie realizacji zamówienia”) co jest równoznaczne z przyjęciem jego oferty i zawarciem Umowy Sprzedaży na zasadach opisanych w Regulaminie.

Po złożeniu Zamówienia Klient nie może samodzielnie zmieniać danych zawartych w jego treści. W przypadku stwierdzenia błędu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Antykwariatem. Możliwość wprowadzenia zmian zależy od etapu realizacji Zamówienia i nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

W przypadku, gdy tylko część Zamówienia zostanie przyjęta przez Antykwariat do realizacji, zawarcie Umowy Sprzedaży dotyczy wyłącznie potwierdzonych przez Antykwariat Towarów.
Termin realizacji Zamówienia rozumiany jako czas, w którym Antykwariat skompletuje Zamówienie i przekaże do wysłania, jest podawany na stronie internetowej zawierającej opis danego Towaru.
Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności przez Antykwariat.

8A. CZAT OPARTY O SZTUCZNĄ INTELIGENCJĘ (AI)

W ramach Serwisu Użytkownik może korzystać z funkcji czatu opartego na technologiach sztucznej inteligencji, udostępnianego z wykorzystaniem rozwiązań dostarczanych przez OpenAI.
Czat AI umożliwia automatyczne generowanie odpowiedzi na zapytania Użytkownika i stanowi usługę świadczoną drogą elektroniczną o charakterze informacyjnym.
Odpowiedzi generowane przez czat AI mają charakter automatyczny i mogą zawierać błędy, nieścisłości lub informacje nieaktualne. Nie stanowią porady prawnej, medycznej, finansowej ani innej profesjonalnej i nie powinny być traktowane jako jedyne źródło informacji przy podejmowaniu istotnych decyzji.
Użytkownik korzysta z czatu AI dobrowolnie i powinien samodzielnie ocenić przydatność oraz wiarygodność uzyskanych odpowiedzi, z uwzględnieniem ograniczeń wskazanych w Regulaminie.
Administrator nie gwarantuje poprawności, kompletności ani aktualności odpowiedzi generowanych przez czat AI. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Administratora w zakresie, w jakim wynika ona z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Korzystanie z czatu AI może wiązać się z przetwarzaniem treści przekazanych przez Użytkownika oraz danych technicznych niezbędnych do prawidłowego działania usługi, takich jak adres IP lub identyfikator sesji. Informacje o zakresie, celach, podstawach prawnych i okresie przetwarzania danych osobowych, a także o odbiorcach danych, w tym ewentualnym przekazywaniu ich poza Europejski Obszar Gospodarczy, są określone w Polityce Prywatności

DOSTAWA

Antykwariat dostarcza Towar Klientowi zgodnie z warunkami wskazanymi w Zamówieniu.
Dostawy odbywają się w Dni robocze. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy traktowane są jako złożone w pierwszym Dniu roboczym następującym po dniu złożenia Zamówienia.
Dostawa Towarów jest odpłatna. Koszty dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie, usługi pocztowe) ponosi Klient. Ich wysokość wskazana jest Klientowi przy składaniu Zamówienia.
Odbiór osobisty Towaru przez Klienta jest bezpłatny i jest możliwy po uprzednim dokonaniu zapłaty.
Wysyłka Towaru może nastąpić wyłącznie po uprzedniej zapłacie za Towar i wpływie środków pieniężnych na rachunek bankowy Antykwariatu.
Towar dostarczany jest na podany przez Klienta adres. Odbiór przesyłki przez Klienta lub osobę, która wykazała, że jest upoważniona do odbioru przesyłki w jego imieniu, uważany jest za skuteczne doręczenie Towaru.
Antykwariat nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Klienta nieprawidłowego lub niekompletnego adresu doręczenia, jeżeli uniemożliwiło to prawidłowe doręczenie Towaru, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli na wyraźne polecenie Klienta przewoźnik pozostawi przesyłkę w miejscu innym niż wskazany adres doręczenia lub przekaże ją osobie trzeciej, Antykwariat nie odpowiada za następstwa takiego sposobu doręczenia, o ile działał zgodnie z poleceniem Klienta, a pozostawienie przesyłki nie naruszało obowiązujących przepisów prawa. Postanowienie to nie wyłącza odpowiedzialności Antykwariatu za okoliczności, za które odpowiada on na podstawie obowiązujących przepisów.

W przypadku Klienta będącego Konsumentem lub osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Klienta z chwilą objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Klient samodzielnie wybiera przewoźnika, którego nie zaproponował Antykwariat, ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. W przypadku pozostałych Klientów ryzyko przechodzi na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Zaleca się, aby Klient będący Konsumentem w miarę możliwości dokonał sprawdzenia Towaru po dostarczeniu przesyłki w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki zaleca się również, aby Konsument spisał stosowny protokół i niezwłocznie skontaktował się z Antykwariatem.
W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą za wydanie Towaru uważa się powierzenie go przez Antykwariat przewoźnikowi lub spedytorowi.
Klient będący Przedsiębiorcą jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki Przedsiębiorca zobowiązany jest do spisania stosownego protokołu.
W przypadku nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyłki przez Klienta Antykwariat może dochodzić zwrotu uzasadnionych i rzeczywiście poniesionych kosztów dostawy oraz zwrotu przesyłki, o ile możliwość taka wynika z obowiązujących przepisów prawa. Postanowienie to nie ogranicza ustawowych praw Klienta, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy.

CENY I PROMOCJE

Ceny sprzedaży wskazane są każdorazowo przy danym Towarze oferowanym w ramach Serwisu.
Wszystkie ceny prezentowane w ramach Serwisu podawane są w złotych polskich jako ceny brutto, tj. z uwzględnieniem obowiązującej stawki podatku VAT.
Strony są związane ceną nabycia Towaru w przypadku złożenia przez Klienta skutecznego Zamówienia i zaakceptowania go przez Antykwariat.
Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy ani innych dodatkowych kosztów związanych z realizacją Zamówienia, jeżeli występują. Informacje o tych kosztach, w tym o ewentualnych opłatach związanych z wybraną metodą płatności, są przekazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia. Klient jest zobowiązany do ich poniesienia wyłącznie w zakresie, w jakim zostały mu prawidłowo przedstawione przed zawarciem Umowy Sprzedaży.
Antykwariat zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen Towarów oferowanych w ramach Sklepu Internetowego. Wprowadzone zmiany nie mają zastosowania do Zamówień złożonych przed zmianą ceny.
Antykwariat zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie warunków danej promocji.
W ramach ogłaszanych promocji Antykwariat zastrzega możliwość wprowadzenia ograniczeń, które określone będą w warunkach promocji.
Promocje w ramach Sklepu Internetowego nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

PREZENTACJA TOWARÓW

Towary oferowane w Serwisie mają charakter kolekcjonerski, antykwaryczny i/lub używany, w związku z czym mogą posiadać ślady użytkowania, zużycia lub cechy wynikające z ich wieku i historii.
Każdy Towar jest indywidualnie opisany, a jego stan techniczny i wizualny przedstawiany jest w sposób odpowiadający rzeczywistemu stanowi egzemplarza na moment jego wystawienia.
Zdjęcia Towarów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu egzemplarza, w szczególności w zakresie kolorystyki, oświetlenia lub jakości odwzorowania na urządzeniu końcowym Klienta.
Ze względu na unikalny charakter Towarów (egzemplarze pojedyncze lub ograniczone serie) możliwa jest ich sprzedaż przed złożeniem lub potwierdzeniem Zamówienia, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
Informacje o Towarach zamieszczone w Serwisie nie stanowią zapewnienia co do ich niezmienności dostępności, a ich prezentacja ma charakter informacyjny i zaproszenia do zawarcia Umowy Sprzedaży.
Ze względu na indywidualny, antykwaryczny lub kolekcjonerski charakter Towarów, w szczególności pojedynczych egzemplarzy, co do zasady nie ma możliwości wymiany Towaru na inny, identyczny egzemplarz fabrycznie nowy, o ile w opisie Towaru nie wskazano inaczej. Postanowienie to nie ogranicza praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

PŁATNOŚCI

Transakcje płatnicze w ramach działania Serwisu obsługiwane są przez zewnętrznych Operatorów Płatności.
Klient może dokonać płatności przy użyciu metod płatności udostępnionych w Sklepie Internetowym, obsługiwanych przez właściwego Operatora Płatności.
Po wyborze danej metody płatności w celu realizacji transakcji Klient zobowiązany jest podać niezbędne dane wymagane przez Operatora Płatności.
Korzystanie z usług Operatora Płatności może wymagać zaakceptowania jego regulaminu lub innych warunków świadczenia usług, udostępnionych Klientowi przed dokonaniem płatności.
Operator Płatności odpowiada za świadczenie usług płatniczych na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz warunkach świadczenia jego usług. Reklamacje dotyczące samej usługi płatniczej mogą być składane do właściwego Operatora Płatności. W sprawach dotyczących Zamówienia, w tym jego realizacji lub zwrotu należności przez Antykwariat, Klient może kontaktować się bezpośrednio z Antykwariatem.
Ewentualne opłaty związane z realizacją płatności, wynikające z odrębnej umowy zawartej przez Klienta z bankiem, operatorem płatności lub innym dostawcą usług płatniczych, mogą obciążać Klienta na zasadach określonych w tej umowie. Antykwariat nie pobiera od Klienta dodatkowych opłat za skorzystanie z udostępnionych metod płatności, chyba że ich pobieranie jest dopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a wysokość opłaty i warunki jej naliczenia zostały Klientowi jasno przedstawione przed złożeniem Zamówienia.
Akceptując postanowienia Regulaminu Klienci nie będący Konsumentami wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną

W przypadku Klientów niebędących Konsumentami faktury VAT i faktury korygujące są wystawiane i udostępniane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), jeżeli taki obowiązek ma zastosowanie. W przypadkach, w których faktura jest przekazywana poza KSeF, może być przesyłana drogą elektroniczną na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni. W przypadku Umowy Sprzedaży termin ten liczy się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, z uwzględnieniem zasad określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności 27 i art. 28 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Klient objął Towar w posiadanie lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu wskazanego w ust. 1 powyżej.
Skorzystanie z prawa odstąpienia następuje poprzez poinformowanie Antykwariatu w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 (Konsument) lub Załącznik nr 2 (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
Antykwariat umożliwia Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży również za pośrednictwem funkcjonalności Konta Klienta dostępnego w Serwisie, w szczególności poprzez opcję „Zwróć zamówienie” lub „Odstąpienie od umowy” dostępną przy szczegółach danego Zamówienia.
Złożenie oświadczenia o odstąpieniu za pośrednictwem funkcjonalności Konta Klienta stanowi sposób poinformowania Antykwariatu o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, równoważny pod względem skutków prawnych złożeniu oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny dopuszczalny prawem sposób.
W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży za pośrednictwem Konta Klienta Antykwariat potwierdza jego otrzymanie na trwałym nośniku, w szczególności wiadomością e-mail, niezwłocznie po jego zarejestrowaniu w systemie.
W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą. Antykwariat niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Antykwariat.
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Antykwariat może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Klient ma obowiązek zwrócić zakupiony Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy
Koszty zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Klient
Przepisy dotyczące prawa odstąpienia od umowy przysługują również Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli zawarta umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie ma dla niego charakteru zawodowego. Ocena charakteru zawodowego umowy następuje w szczególności na podstawie przedmiotu wykonywanej przez przedsiębiorcę działalności gospodarczej, udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługują uprawnienia określone w obowiązujących przepisach prawa. Nie oznacza to jednak przyznania mu statusu Konsumenta we wszystkich aspektach prawnych, w szczególności w zakresie indywidualnej pomocy udzielanej przez powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.

REKLAMACJE

Antykwariat jest odpowiedzialny względem Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Wszelkie reklamacje mogą być składane w szczególności z tytułu braku zgodności Towaru z Umową i należy je zgłaszać na adres poczty elektronicznej: sklep@antyksobieski.pl, z podaniem opisu reklamacji, okoliczności jej zgłoszenia oraz danych identyfikujących zgłaszającego.
Antykwariat umożliwia Klientowi złożenie reklamacji również za pośrednictwem elektronicznego formularza przypisanego do danego Zamówienia, dostępnego poprzez indywidualny link udostępniony Klientowi w Serwisie.

Formularz umożliwia wybór Towaru, którego dotyczy zgłoszenie, opisanie niezgodności oraz przesłanie reklamacji drogą elektroniczną.

Zgłoszenie reklamacji za pośrednictwem formularza jest równoważne z jej złożeniem w formie wiadomości e-mail i wywołuje takie same skutki prawne.

System automatycznie potwierdza otrzymanie reklamacji poprzez wiadomość e-mail wysyłaną na adres Klienta.

Antykwariat nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Towaru z Umową w zakresie, w jakim wynika on wyłącznie z okoliczności, za które Antykwariat nie ponosi odpowiedzialności na podstawie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Klienta.
Jeżeli informacje zawarte w zgłoszeniu reklamacyjnym okażą się niewystarczające do jego rozpatrzenia, Antykwariat może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub dokumentów, o ile są one niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. Nie wpływa to na obowiązujące ustawowe terminy rozpatrzenia reklamacji.

W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Konsument, a także Przedsiębiorca na prawach konsumenta, może żądać naprawy Towaru albo jego wymiany na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy, Konsument, a także Przedsiębiorca na prawach konsumenta, może skorzystać z tych uprawnień bez uprzedniego żądania naprawy lub wymiany Towaru, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
Ze względu na antykwaryczny i kolekcjonerski charakter Towarów, które często stanowią pojedyncze egzemplarze, wymiana może okazać się niemożliwa z powodu braku dostępnego egzemplarza. Antykwariat może dokonać wymiany Towaru zamiast jego naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową wybrany przez Klienta jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Jeżeli zarówno naprawa, jak i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Antykwariat może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Konsument, a także Przedsiębiorca na prawach konsumenta, może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, jeżeli zachodzą przesłanki określone w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności gdy:
. Antykwariat odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
. Antykwariat nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
. brak zgodności jest istotny,
. brak zgodności występuje nadal, mimo próby doprowadzenia Towaru do zgodności,
. z okoliczności wynika, że doprowadzenie do zgodności nie nastąpi w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Antykwariat dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go o braku zgodności Towaru z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, a także Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim został nabyty.
Koszty doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową ponosi Antykwariat, w szczególności koszty przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów. W przypadku naprawy lub wymiany Konsument, , a także Przedsiębiorca na prawach konsumenta, udostępnia Antykwariatowi reklamowany Towar, a Antykwariat odbiera go na własny koszt, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku odstąpienia przez Konsumenta od umowy z powodu braku zgodności towaru z umową, Konsument udostępnia towar Sprzedawcy do odbioru na koszt Sprzedawcy. Jeżeli towar został już dostarczony Konsumentowi, Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
Ze względu na antykwaryczny i kolekcjonerski charakter Towarów wymiana może być niemożliwa z uwagi na brak innego dostępnego egzemplarza. Dostarczenie w ramach uzgodnionego rozwiązania innego egzemplarza o zbliżonych cechach i stanie wymaga zgody Konsumenta i nie ogranicza jego uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Odpowiedź na reklamację zawierająca sposób jej rozpatrzenia zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej podany przez Konsumenta. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, na wniosek Konsumenta, odpowiedź może zostać przesłana na inny adres e-mail lub pisemnie na wskazany adres korespondencyjny.

Brak ustosunkowania się do reklamacji w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji w zakresie żądania Konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
W przypadku gdy postępowanie reklamacyjne nie doprowadzi do rozwiązania sporu, Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

Informacje na temat dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów odbywa się na zasadach określonych w przepisach prawa i regulaminach właściwych podmiotów.

Spór może zostać poddany rozstrzygnięciu przez sąd polubowny na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa i za zgodą obu stron. W pozostałych przypadkach właściwość sądów powszechnych określają obowiązujące przepisy prawa.

POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami i nie mają zastosowania do Konsumentów jak również Przedsiębiorców na prawach konsumentów.
W przypadku Umów Sprzedaży w obrocie między Przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Antykwariat wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne oferowanych Towarów.
Odpowiedzialność Antykwariatu w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny. Antykwariat ponosi odpowiedzialność w stosunku do Przedsiębiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy Sprzedaży i nie ponosi w stosunku do niego odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Ograniczenia te nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Antykwariatu a Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Antykwariatu.

PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ.

Zawartość Serwisu, obejmująca w szczególności teksty, grafiki, logotypy, materiały dźwiękowe i wideo, oznaczenia stanowiące zarejestrowane znaki towarowe, a także kompilację, układ i wygląd Serwisu oraz oprogramowanie zapewniające jego działanie, może stanowić przedmiot praw autorskich lub praw własności przemysłowej i podlega ochronie prawnej. Prawa do poszczególnych elementów przysługują Antykwariatowi lub innym uprawnionym podmiotom, w szczególności ich twórcom.
Klient nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, zwielokrotniania, agregowania ani modyfikowania zawartości Serwisu w sposób naruszający prawa Antykwariatu lub innych uprawnionych podmiotów. W szczególności zabrania się automatycznego pobierania i wykorzystywania zawartości Serwisu oraz prezentowania jej poza Serwisem bez wymaganej zgody uprawnionego podmiotu. Postanowienia te nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień wynikających z obowiązujących przepisów prawa, w tym dozwolonego użytku. Dozwolone jest zamieszczanie odnośników prowadzących bezpośrednio do materiałów dostępnych w Serwisie, o ile nie narusza to obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich..

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

Antykwariat jako administrator Danych Osobowych stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, adekwatne do ryzyka związanego z przetwarzaniem Danych Osobowych, w celu zapewnienia ich bezpieczeństwa w związku z korzystaniem przez Klienta z Serwisu.
Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000). Klient, który dokonał Rejestracji w ramach Serwisu, może przeglądać i zmieniać swoje Dane Osobowe po zalogowaniu do Serwisu, w ramach indywidualnego Konta. Pozostałe prawa osób, których dane dotyczą, w tym prawo żądania usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu, przysługują na zasadach określonych w RODO.
Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania Danych Osobowych Klientów zawiera Polityka prywatności znajdująca się na stronie internetowej Serwisu.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Antykwariat zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną, rozwoju technologii internetowych lub zmian funkcjonalności Serwisu. Klient zostanie poinformowany o zmianie Regulaminu z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Jeżeli Klient nie akceptuje zmian dotyczących umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w szczególności prowadzenia Konta, może wypowiedzieć tę umowę ze skutkiem natychmiastowym przed dniem wejścia zmian w życie.
Do Umów Sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy Sprzedaży, chyba że strony postanowią inaczej lub zmiana wynika z obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku umów o charakterze ciągłym, w szczególności umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta, zmieniony Regulamin wiąże Klienta po spełnieniu wymagań określonych w art. 384 i art. 384¹ Kodeksu cywilnego, w szczególności po prawidłowym poinformowaniu Klienta o zmianach i umożliwieniu mu wypowiedzenia umowy przed wejściem zmian w życie.
Antykwariat powiadomi Klienta o zmianie Regulaminu poprzez przesłanie na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informacji o zmianach, dacie ich wejścia w życie oraz zaktualizowanego Regulaminu, z zachowaniem co najmniej 14-dniowego wyprzedzenia. Informacja o zmianie zostanie również zamieszczona na stronie internetowej Serwisu.
Zmiana danych teleadresowych Antykwariatu, która nie wpływa na prawa i obowiązki Klienta, nie stanowi zmiany Regulaminu. Zmiany dotyczące formy prawnej lub danych identyfikujących Antykwariat nie mogą naruszać praw Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają właściwe przepisy prawa.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne na mocy prawomocnego orzeczenia sądu lub decyzji właściwego organu, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
Prawem właściwym dla Umów zawieranych pomiędzy Klientem a Antykwariatem w ramach Serwisu jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które mogą mieć zastosowanie do Konsumenta.
Antykwariat dokłada starań, aby informacje generowane przez narzędzia automatyczne, w tym czat oparty na sztucznej inteligencji, były użyteczne i aktualne. Informacje te mogą zawierać błędy lub nieścisłości i nie zastępują indywidualnej weryfikacji informacji istotnych dla decyzji Klienta. Postanowienie to nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Antykwariatu wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.

SIŁA WYŻSZA

Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z Umowy w zakresie, w jakim jest ono bezpośrednim skutkiem działania siły wyższej, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niezależne od Stron, którego nie można było racjonalnie przewidzieć ani mu zapobiec pomimo zachowania należytej staranności, w szczególności:

klęski żywiołowe, takie jak powódź, pożar, huragan lub trzęsienie ziemi;
działania wojenne, zamieszki lub akty terroryzmu;
działania lub decyzje władz publicznych uniemożliwiające wykonanie Umowy;
poważne awarie lub zakłócenia infrastruktury telekomunikacyjnej, energetycznej lub systemów płatności, jeżeli spełniają kryteria siły wyższej;
poważne zakłócenia funkcjonowania usług pocztowych lub kurierskich, jeżeli spełniają kryteria siły wyższej;
cyberataki lub awarie systemów informatycznych, w tym infrastruktury Serwisu, jeżeli nie można im było zapobiec pomimo zastosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Strona dotknięta działaniem siły wyższej niezwłocznie poinformuje drugą Stronę o wystąpieniu zdarzenia, jego przewidywanym wpływie na wykonanie Umowy oraz, w miarę możliwości, przewidywanym czasie trwania utrudnień.
Strona dotknięta działaniem siły wyższej podejmie rozsądne działania w celu ograniczenia jej skutków oraz wznowienia wykonywania zobowiązań, gdy tylko będzie to możliwe.
Postanowienia niniejszego punktu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Załącznik nr 1 - wzór odstąpienia od umowy dla konsumenta

Miejscowość, data: …………………………….

Imię i nazwisko …………………………….

Adres zamieszkania: ……………………………….

E-mail: …………………………….

Numer telefonu: …………………………….

Numer zamówienia: …………………………….

Data odbioru zamówienia: …………………………….

ANTYKWARIAT SOBIESKI PAWEŁ KOŁATA

ul. Pułaskiego 31/3

62-800 Kalisz

OŚWIADCZENIE KONSUMENTA

O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od umowy zawartej w dniu ................................................ i dotyczącej …………………………………………………………………………………………………………………………………………

Proszę o zwrot kwoty ..................................... zł (słownie ................................................ złotych)

przekazem pocztowym na adres ..........................................................................……………

lub

przelewem na rachunek bankowy o numerze: ......................................................................

Podpis Konsumenta: ……………………………………………………….

*brak wskazania spowoduje zwrot płatności w taki sam sposób jakiego użył Konsument

Załącznik nr 2 - wzór odstąpienia od umowy dla przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Miejscowość, data: …………………………….

Imię i nazwisko/firma: …………………………….

Adres firmy: ……………………………….

NIP: ……………………………

E-mail: …………………………….

Numer telefonu: …………………………….

Numer zamówienia: …………………………….

Data zamówienia: …………………………….

ANTYKWARIAT SOBIESKI PAWEŁ KOŁATA

ul. Pułaskiego 31/3

62-800 Kalisz

OŚWIADCZENIE

PRZEDSIĘBIORCY NA PRAWACH KONSUMENTA

O ODSTĄPIENIU OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ

Proszę o zwrot kwoty ..................................... zł (słownie ................................................... złotych)

przekazem pocztowym na adres ..........................................................................……………

lub

przelewem na rachunek bankowy o numerze: ......................................................................

Jednocześnie, oświadczam, że zawarta umowa jest bezpośrednio związana z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiada ono dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zgodnie z art. 38a ustawy o prawach konsumenta.

Na dowód tego wymieniam poniżej PKD dla mojej działalności gospodarczej znajdujące się w CEIDG:

PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
PKD NR …………………………… Opis: ……………………………………………………………………

Podpis: ………………………………………………………………………